Bank BCA Mampu Atasi PHK Akibat Kemajuan Teknologi

November 24, 2017 | Filed under: Artikel and tagged with:
Jahja Setiaatmadja.

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja (Image: doc Liputan6)

Tidak bisa dihindari, perubahan ke era teknologi atau digitalisasi berimbas pada sektor industri perbankan. Namun Bank BCA mampu mengatasi permasalahan tersebut, bahkan tercatat terjadi penambahan 424 orang pegawai per 30 September 2017.

Adapun strategi yang dilakukan oleh Bos BCA untuk mempertahankan pegawai dengan cara mengalihkan pegawai yang akan kena otomatisasi teknologi ke bagian lain yang membutuhkan pelayanan langsung ke nasabah.

“Kami usahakan pekerja yang akan diotomatisasi bisa dialihkan ke bagian lain yang perlu hubungan baik dengan nasabah. Nasabah kami kan ada lebih dari 12 juta, dan sekitar 140 ribu adalah nasabah prioritas. Tapi tentunya harus dilatih untuk bertransformasi,” jelas Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja.

Beberapa perusahaan yang terpaksa mem-PHK beberapa pegawainya adalah PT Bank OCBC NISP Tbk dengan pengurangan 363 pegawai, PT Bank CIMB Niaga Tbk 204 orang, dan PT Bank Danamon Tbk bahkan harus kehilangan 2.436 pegawainya dalam masa 1 tahun.

Baca juga: Kode Bank BCA